Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Zorzy recopila la siguiente información cuando usás nuestra aplicación:

• Información de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, departamento y contraseña.
• Información de mascotas: nombre, especie, raza, fotos, historial médico y huella nasal.
• Ubicación: coordenadas GPS al reportar avistamientos (solo cuando lo autorizás).
• Fotos: imágenes de mascotas, documentos veterinarios y avistamientos.
• Datos de uso: interacciones con la app para mejorar el servicio.

2. Cómo usamos tu información

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Generar perfiles biométricos de mascotas usando inteligencia artificial.
• Comparar avistamientos con reportes de mascotas perdidas.
• Enviar notificaciones cuando hay coincidencias.
• Procesar pagos de reportes y suscripciones.
• Almacenar historial médico veterinario.

3. Inteligencia artificial

Zorzy utiliza inteligencia artificial para analizar fotos de mascotas, generar perfiles biométricos y digitalizar documentos veterinarios. Las fotos se procesan de forma segura y no se utilizan para entrenar modelos de IA.

4. Por qué usamos fotos de tu mascota

Las fotos son el corazón del servicio de Zorzy. Las usamos para:

• Generar el perfil biométrico: cuando registrás a tu mascota, nuestra IA analiza la foto para identificar rasgos únicos (color, forma, marcas, raza). Ese perfil es lo que nos permite reunirlas con vos si se pierde.
• Matching con avistamientos: cuando alguien reporta haber visto una mascota, comparamos esa foto con los perfiles biométricos de las mascotas perdidas para avisarte si coincide con la tuya.
• Huella nasal: la nariz de cada mascota es única como una huella dactilar. La foto de la nariz nos da una identificación inequívoca.
• Postales (feed social): las fotos que publicás en Postales las ve la comunidad. Antes de publicar, nuestra IA verifica que solo aparezca tu mascota (sin personas) y compara con tu perfil biométrico para confirmar identidad.
• Historial médico: al escanear vacunas, recetas u otros documentos, extraemos la información y la guardamos en tu pet's perfil.

Tus fotos nunca se usan para entrenar modelos externos de IA, no se venden, ni se comparten con terceros más allá del servicio de análisis que describimos en esta política.

5. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros de Supabase (infraestructura AWS). Las fotos se almacenan en Supabase Storage con acceso controlado. Todas las comunicaciones están cifradas mediante HTTPS/TLS.

6. Compartir información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:

• Procesamiento de pagos: MercadoPago procesa los pagos.
• Avistamientos: cuando alguien marca que tiene tu mascota, compartimos su nombre y teléfono contigo.

7. Tus derechos

• Acceder a tus datos personales.
• Corregir información incorrecta.
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados desde la app.
• Exportar tus datos contactándonos por correo.

8. Menores de edad

Zorzy no está diseñada para menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la app o por correo electrónico.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política de privacidad, contactanos en:

dorrego@zorzy.pet